自分のサービスを伝えるのは〇〇が一番伝わるんですよね
起業で一番に大変だと思うことはお客様を集客することかしら
私自身、長年、花の教室の生徒と出会うために
そしてサービス販売するために
集客は、ずーっと離れられない課題ですね
お花の個人教室からスクールを立ち上げ
その後は協会の代表をし約30年
協会を退いたあとも私は、
お花で仕事はしていくつもりだったので
協会の代表でいる間に
地元川口にBijouFleurの花店を開き
そこで単発のワークショップをしたり
花装飾を中心にしてきました。
自分が長年やり続けてきたものは
30年以上も経つと自分に染み付いたもの
つまりは分身のように
無くてはならないものになっていて
協会代表を退いても花でいきていくと決めていました。
スクールの代表だった私が
お花の販売、装飾の仕事は初の試み
わからないことだらけで始めたわけですが。。。
わからないことは先ず
販売の集客方法はどうしたら良いの?
と立ち止まりました!!
販売も教室も集客の考え方は同じ
今思えば、店を開くために
スクールの生徒を募集するのとは集客の仕方が違う!
と思い別の集客方法を学ぶだめに
インターネットに関係する集客を学ぶ選択したのですが
販売も教室も集客の考え方は同じで
なんでそんなことも知らない?
と今思えば花のことしか考えてなかったんですね
情報を取りに行っていなかったのは本当にバカでした。
これに気づいたのが
私の人生の転機かもしれません!
それからは色んな起業家の方と出会い、
集客以外のこと経営のことや
自己啓発も学びビジネスのあり方も変わって来ました。
起業塾にはいり、SNSの投稿を学び
異業種の方と出会う
今までは、先生という立場で生徒に関わり
教える立場だった私が、
起業塾では生徒として一から学び始め
こんなに世の中の起業家の人は
集客の方法を熟知してやっているのね
と驚きとともに
自分は集客を業者さんに頼りすぎていたと
反省もしましたよ💦
以前は、大手企業でもないスクール協会が
大手と同じように雑誌広告や
集客サイトに登録するしかないと
思い、小さい枠でも載せることを
継続していました。
今考えてたら本当にもったいなかった!
でもあの時代にはSNSもなかったんです 笑
しかし、あの時代にマーケティングの学びをしていたら
経営をもっと学んでいたら。。。
とタラレバに(笑)
フラワースクール協会では
お花は教えても深い所までの集客まで教えることは
していなかったのが現実です。
だから、今、
関わっているフラワーバトンカレッジの人には
無駄なことはしてほしくないと
サポートしているんです。
あの当時、年間100万単位での広告料に対して
何人の方の集客が出来ていたのかと
思うと。。。あの金額をかけて本当に良かったのか
現在は高額広告には出さなくなりました。
もちろん、
大きな広告に出す意味は別にあるんですけどね
インターネットがこれだけ普及している
日々の集客は今はちょい違うかもしれません。
自分の言葉で伝えることが大事なんですよね
インターネットのサービスから
自分の投稿でサービスを知ってもらえる機会が
作れるなんて本当、30年前にはないこと
自分で自分をアピールできるなら
その人の人柄も投稿から伝わりますし
体験レッスンに来る前に
この先生と相性が良さそう?
とかイメージができるのも良いところ😁
ですが、
そう簡単にSNS集客ができるわけでは
なかったのも現実です。
SNSに載せていたら集客できると思う方が
多々いらっしゃるみたいですが。。。
そもそも、そのためにSNSがあるわけでは
ありません。
先ず、躓いたのは、顔出し投稿
なぜ、顔出しして投稿するの?
お花の写真さえ載せておけば
このお花が気に入った人が
来てくれればよいというのは
30年前の話し(極端😁)
以前はプロフィール写真を取ることも
嫌だった私ですがコレも挑戦
そんな私が、今では顔出しでフェイスブックや
Instagramでの投稿は当たり前になっています。
SNSでサービスが直接売れると思ったら大間違い!
SNSは集客する所ではなく
コミニケーションツールだと思ったほうが
良いぐらいだと私は思います。
約5年間ぐらいSNSで投稿をしてきて分かることは
SNSしているだけでは自分のサービスは売れない
リアルとSNSのバランスが大事だと思いました。
リアルに会ったことがある人とSNS上で近況報告を
見せる場で会ったり、
SNSで興味を持ってもらった人と
関係性を作っていく場として活用するべきだと
私は思います。
自分かネット上で何か物を買うときの近況報告を
行動を想像して考えてみてください。
例えば、
贈答のお花を買いたいとき
アマゾンやヤフーのようなサイトで購入するときは
口コミ投稿やお客様の声を見に行きますよね
SNSで、コレ良いですよ〜と書いてあったら
即決で買えますか?
私は買いません!!
皆さんはどうですか?
少額商品ならともかく、高額商品は
怖くて買えません
私だったら、その人の投稿を遡ったり
売れているのか?とか
その人がどんな投稿をしているかを
見に行くと思います。
じゃあ、投稿をどうしていけばよいの?
という声が聞こえてきそうですね
もちろん、投稿の方法にはポイントがあります。
SNSごとに書き方などAIの仕組みを理解しながら
書いていく必要があります。
フラワーバトンカレッジのパーソナル個別指導でも
お伝えしていますが、
それぞれのサービスに合った投稿の質を考えていく
必要があるのです。
自分はどんな方法がベストなの?
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