ステイホーム！
家に居てどんな事を
していますか？

私は、
店自体は、ほぼ休業ですが、

 

私の事業は動いています。

ステイホームで
本当に休んでいたら、
そのまま終わってしまいますよ～
　

きいた話ですが
あのディズニーランドは、
休園を決めた次の日には、
即、園内工事が
始まったそうです。

いきなり工事が始まるというのは、
事前に、
これからどんな感動を起こそうと
色んな想定をしている事が
決まっている訳です。
　

切り替えが早いのには
本当に驚きます。
　

 

というか、
コロナが終息した時の
事を想定して
直ぐに動いています。

相手がいない時期だから
無理なんてことはないんです。　

 

私のネイルサロンスタッフは
休業日にお客様に渡す
手作りマスクを自宅で
作ってくれています。

本格的にお客様が戻って
来てくれた時は
新しいスタッフが2名入る
予定です。

その時の為に
接客のマニュアル作りや
メニューの見直し
在庫管理などをしてくれています。
　

接客をしている時には
普段、

 

出来ない事をする時間が
とれたことは良かったのかも
しれません。

フラワー販売でもネイルでも
集客はもちろん大事ですが

 

 

忙しい時に出来ない事が
実はとても大事な事なんです。

中でも、
マニュアルを作って
スタッフの価値観を合わせる事は
とても重要！

行き当たりばったりの
仕事をしていたら
このコロナが終息した後に
また、何か大きな災害があったときに
また立ち止まってしまう・・・
事ななりかねません。

今までを振り返ると
10年に一回は、何かしら危機が
起こる事は、これからも想定のうち
かもしれません。

何が起きても
ピンチをチャンスに変えていく
精神力、

今起きている事に柔軟に対応していく力

 

時代を先読み
お客様のニーズをかなえるサービス

 

そして、アンテナやヒントを持っている人を
仲間にしておけば最強です。

私は、25年続けた
フラワースクール代表を退任してから
あらたにサービスを立ち上げ
2度目の開業をし、
今のサービスを作りました。

肩書や立場など何もかもゼロにし、
ゼロからのスタートをしました。

立ち上げたのは少し前ですが、
これも急に思いついたわけでは
ありません。

事前に準備し決めていた事
なんです。

自分のやりたいと思っている事
考えている事が
ぼんやりしている人は
あなたが本当にやりたい事の相談
に私の所にいらしてください。
　

おまちしていますね(^^♪

 

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