笑顔から生まれるプラスのメッセージを社内に広げましょう!

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「笑う門には福来る」と
いうことわざがありますが、
笑顔でいると福は訪れます!

 


笑顔から生まれるプラスの
メッセージは周囲にも伝わり、
お互いに好意を抱き、
尊重しあえる気持ちが芽生えます。

 

 

また、
お客様にも笑顔が電線して
会話がはずんだり、

 

 

商談がまとまったりで
良い事はあっても悪い事は
ないのではないでしょうか。

 


 
先日、
娘のバイト先の飲食店に
初めてご飯を食べに行きました。

 

 

娘は、中学と高校と6年間
チアリーディングの
部活動をしていて

 

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チアの一番大事な事は
『笑顔!』とコーチから
叩き込まれ、

 

 

笑顔だけは
自信があるんです。

 


 
バイト先での働きぶりを
初めて見た私は、
仕事は、未だ新人なので
まだまだ慣れていないなぁ
と思いましたが、

 



メニューをお客様に
真面目に説明しながらも
顔の表情は、笑顔で
ニコニコと笑いながら
接客している娘が
我が子ながら凄いなぁと
思いました。

 

 


店内には、お客様が書く
落書帳が置いてあり

『○○ちゃんの笑顔が最高~♡』
『○○ちゃんの笑顔が素敵でした!』
『○○ちゃん バイト頑張れ(^^)』

とお客様が書き込んで
くださっていて

 

 


お客様にも
笑顔になって
貰っていることを知り

 

 


本当にチアをやっていた事が
今、役にたっているのが
良かったと思います。

 


娘は、
バイトを2か所の所で
やっていて

 

 


1つのバイト先は、
人間関係がギクシャクしている
けれど
仕事と割り切ってやっている。

 

 


此方のバイト先にも
私は、娘が働いているときに
行った事がありますが

 

 


真面目にやっていても
笑顔は本当に笑っていない
作り笑顔の接客をしている
娘をみてきました。

 

 


もう一方のバイトは、
楽しいから、
ここのバイトだけに
絞ろうか

 

 


ぐらいに
人間関係が良い方の
バイトの方を
優先的に入れるように
しているようです。

 

 


働きやすく、
楽しい場所で
仕事している事で
自然に笑顔が出来るように
なるものですね。

 

 

自分が
楽しく仕事を出来る事が
周りの人を笑顔にし

 

 


更には、
お客様を幸せにして

 

 


また、ここに行きたいと
思ってくれるわけです。

 

 


楽しく働ける社員を
育てるには

 

 


やはり、
社内に楽しく仕事をする人が
1人でも多く増えて、
居心地の良い環境を
つくる事が大事です。

 

 

社員のモチベーションは、
コミュニケーション
がとれているチームと
そうでないチームとでは

 

 


前者の方が断然
モチベーションが
上がりやすいのは
確かです!

 

 


我が子のバイト先でも
明らかにモチベーションに
差がついている事は
明らかでした。

 

 


社員もバイトも同じです。

 

 


モチベーションを
上げるには
コミュニケーション
が大事!

 

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一緒に仕事をする人
との
コミュニケーションを
大切にしたいですね。